오기쁨 Product Manager

Summary

핵심 역량

경력

(주)샌드박스네트워크

• CTO 산하 백오피스 DX 조직 소속

• 내부 데이터/백엔드 구조 설계 및 업무 자동화 프로젝트 담당

1. 인벤토리 데이터 구조 재설계 및 통합 검색 구축

• 문제 : CRM·운영 시트로 분산된 크리에이터 데이터로 인해 정합성 저하 및 검색 기준 불일치 발생

• 솔루션 :
• CRM 원천 데이터와 유튜브 데일리·월별 분석 데이터를 연결한 통합 인벤토리 구조 설계
[첨부] 인벤토리 데이터 파이프라인 구조



• 파편화된 소스를 스키마·정합성 기준으로 표준화해 단일 DB로 통합하고, 검색/API 서빙 레이어에 LLM 보조 질의를 결합한 구조 설계
• 속성 기반 컬럼·라벨링 정책 및 검색·정렬 기준 표준화, DB 중심 구조로 전환해 정합성 기준 단일화
• 검색·조회·내보내기 스키마 정의 및 SQL 기반 활용 지표 설계 (SQL, Redash)

• 성과 : 중복 입력 40% 이상 감소, 데이터 신뢰도 및 내부 검색 효율 개선

2. LLM 기반 콘텐츠 리스크 판단 시스템

• 문제: MCN 콘텐츠 리스크를 일관되게 판단할 기준 부재로 수작업 검토 의존 및 판단 편차 발생

• 솔루션:
• 프롬프트 중심이 아닌 정책·규칙·예외 단위의 판단 기준 구조화 및 엔진 설계
• 정책·가이드라인 템플릿화로 운영자 단독 기준 업데이트 가능한 구조 수립
• 모델/버전별 응답 편차 검증을 위한 로그·메타데이터 스키마 정의 및 품질 검증 루프 구축 (Gemini LLM, SQL)

• 성과: 응답 변동성 약 20% 개선, 판단 기준·출력 구조 일관성 확보, 운영 리스크 감소

3. 정산 시스템 구조 리뉴얼

• 문제: 먼데이닷컴 CRM과 정산 시스템 이원화로 팀별 정산 기준·데이터 불일치 발생, 중복 입력 및 검증 리스크 증가

• 솔루션:
• 사업부·재무팀 사용자 역할 재정의 및 정산 대상·지급 조건·상태값 기준 단일화
• 먼데이닷컴–정산 시스템 간 양방향 데이터 연동 구조 설계 및 지급대장·실지급 내역 자동 동기화
• 지급조건·특이사항·예정/실지급 항목 공통 스키마 재모델링 및 조건 검증 로직 설계

• 결과: 팀 간 정산 데이터 기준 통합, 중복 입력 제거 및 정산 검증 흐름 안정화 기반 마련

주식회사 스펙터

• B2B 채용·평판 플랫폼 스타트업

• 외부 플랫폼 제공용 API 상품, 플랫폼의 코어 시스템 기획 담당

1. ATS API 상품 개발 (외부 파트너 제공)

• 문제: 외부 ATS 연동이 개별 수동 방식으로 운영되어 파트너 확장성 한계 및 인증·승인 기준 불일치 발생

• 솔루션:
• 외부 ATS 대상 통합 API 구조 설계 및 스펙터 내부 정책과 연계되는 표준 연동 플로우 수립
• 회원가입·인증·승인/반려 전 과정을 정책·상태값 기반으로 구조화
• 반려 사유·메시지·상태값 규격 표준화로 운영 편차 최소화

• 성과: 공식 ATS 연동 상품 출시를 통한 신규 파트너 유입 채널 확보, 인증·권한 처리 자동화로 운영 리스크 감소

2. 1:1 약속 시스템 기반 채팅 리뉴얼

• 문제: 채팅 흐름이 사용자 운과 타이밍에 의존해 무응답·지연 증가, 유료 서비스 품질 저하 발생

• 솔루션:
• 요청·대기·진행·종료 상태값 중심의 약속 시스템 정책 설계
[첨부] 1:1채팅 상태 전이표 요약
• 각 상태별 전이 규칙을 정의하여 기술적 메시지 누락을 정책적 '만료' 상태로 자동 전환하도록 설계



• Sendbird 기반 실시간 메시징 도입 및 채팅 흐름 재정의
• 알림·메시지 정책 15종 정비로 사용자 행동 기준 명확화

• 성과: 대화 성사율 35.9% → 89.7%, 응답률 31.6% → 68.4% 개선, 유료 고객 VOC 감소

(주)뮤자인

• 커머스·기업 웹 프로젝트 중심 웹에이전시

• 기획, IA, 정책 정의 및 외부 API 연동 프로젝트 수행

커머스·콘텐츠 기반 프로젝트 요약

• 주요 역할 :
• 커머스·콘텐츠 서비스의 전체 구매·결제·회원·상품 플로우 기획 총괄
• 브랜드·운영·개발 등 다수 이해관계자와의 협업 및 요구사항 구조화
• 사용자·관리자 화면의 정책·데이터 기준 정의

• 작업 내용
• PG·통지 서비스 등 외부 API 연동, 정기결제·간편결제·선물하기 등 커머스 핵심 플로우 설계
• 카테고리·속성 기반 상품 추천 로직 설계
• 관리자용 어드민 상품·재고·주문·회원 모듈 고도화
• 브랜드 통합몰 구축(잇츠스킨·V&A Beauty 등) 관련 IA·요건 정의

• 주요 성과
• V&A Beauty, 잇츠스킨 등 다수 브랜드 커머스 구축
• 커머스·백오피스·콘텐츠 도메인 기반 정책·구조 설계 경험 확보

학력

협성대학교

수상이력

V&A Beauty 화장품 쇼핑몰 최우수상

• 뮤자인 | 넷마블힐러비 <V&A Beauty> 자사몰

잇츠스킨 Beauty 화장품 쇼핑몰 최우수상

• 뮤자인 | 잇츠한불 <잇츠스킨 Beauty> 통합몰

홍루이젠 식음료 부문 최우수상

• 뮤자인 | 타이웨이푸드 <홍루이젠> 브랜드/기업 홈페이지

이너시그널 생활브랜드 통합대상 수상

• 뮤자인 | 한국오츠카제약 <이너시그널> 자사몰